Notre approche
PME CONSULTANCE privilégie une navigation respectueuse de votre vie privée. Aucun cookie de mesure d'audience, de marketing ou de profilage n'est déposé sans votre consentement explicite. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont actifs par défaut.
Sommaire
I.Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie (ou traceur) est un petit fichier texte déposé par un site web sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation. Il permet, durant sa durée de validité, de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures et d'enregistrer diverses informations relatives à votre navigation.
Cette définition englobe également d'autres technologies dites « équivalentes » au sens de la CNIL : pixels invisibles, local storage, session storage, identifiants device fingerprinting, etc.
II.Cadre juridique
Le dépôt et la lecture de cookies sur votre terminal sont encadrés par :
- l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés) ;
- la Directive 2002/58/CE (« ePrivacy ») telle que transposée en droit français ;
- le RGPD (Règlement UE 2016/679) pour les données personnelles collectées via les cookies ;
- les lignes directrices et recommandations de la CNIL adoptées le 17 septembre 2020 et leurs mises à jour.
III.Catégories de cookies utilisés
3.1 Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement préalable, conformément à l'article 82 de la loi du 6 janvier 1978.
| Cookie | Finalité |
|---|---|
| Cookie de session | Maintenir la navigation cohérente entre les pages |
| Cookie de préférence cookies | Mémoriser votre choix de consentement aux cookies (durée : 6 mois) |
| Cookie de sécurité (CSRF) | Protéger les formulaires contre les attaques de falsification de requête |
| Cookie de répartition de charge | Diriger votre requête vers le serveur le moins chargé (le cas échéant) |
3.2 Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement)
Le Cabinet peut utiliser un outil de mesure d'audience pour comprendre l'usage du site et l'améliorer. Aucune donnée n'est collectée à votre sujet tant que vous n'avez pas consenti.
| Cookie envisagé | Finalité & paramétrage |
|---|---|
| Matomo (auto-hébergé) | Statistiques de fréquentation anonymisées, configuration conforme à l'exemption CNIL (anonymisation IP, pas de croisement entre sites, pas de transfert hors UE) — peut éventuellement être exempté de consentement |
| Microsoft Clarity | Enregistrement de sessions agrégées et anonymisées pour optimisation UX — soumis à consentement |
| Google Analytics 4 | Mesure d'audience — soumis à consentement, IP anonymisée, sans signaux Google ni publicités |
3.3 Cookies tiers (soumis à consentement)
Certaines fonctionnalités du site peuvent intégrer des contenus tiers déposant des cookies :
- Polices Google Fonts : chargées via CDN (préchargement local envisagé pour limiter les transferts) ;
- Calendly ou outil de prise de RDV (le cas échéant) : cookies fonctionnels du prestataire ;
- Lecteurs vidéo intégrés (YouTube, Vimeo) en mode « privacy enhanced » lorsque techniquement possible.
IV.Recueil du consentement
Conformément aux exigences CNIL :
- Le consentement est demandé via un bandeau d'information affiché lors de votre première visite ;
- Vous avez le choix entre "Tout accepter", "Tout refuser" (placé sur le même niveau que "Tout accepter") et "Personnaliser" (paramétrage fin par catégorie) ;
- Aucun cookie soumis à consentement n'est déposé tant que vous n'avez pas exprimé un choix ;
- Votre refus n'altère pas votre accès au contenu du site (pas de cookie wall) ;
- Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" présent dans le pied de page.
V.Gérer ou refuser les cookies
5.1 Via le site
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" en pied de page.
5.2 Via votre navigateur
La plupart des navigateurs vous permettent de configurer la gestion des cookies :
- Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Safari : Préférences → Confidentialité
- Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Incidence du refus
Le refus des cookies strictement nécessaires (par configuration de votre navigateur) peut empêcher certaines fonctionnalités essentielles du site (formulaire de devis, mémorisation des choix). Le refus des cookies de mesure d'audience n'a en revanche aucun impact sur votre navigation.
VI.Durée de conservation
Conformément aux recommandations CNIL :
- Les cookies déposés ont une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt ;
- Les informations collectées via ces cookies (statistiques d'audience anonymisées) sont conservées au maximum 25 mois ;
- Au-delà de ces durées, un nouveau consentement vous est demandé.
VII.Cookies tiers — Coordonnées des éditeurs
Lorsque le site charge des ressources provenant de tiers (polices, vidéos intégrées, outils de prise de RDV), ces tiers sont eux-mêmes responsables des cookies qu'ils déposent. Vous pouvez consulter leurs politiques :
- Google (Fonts, Analytics) : policies.google.com/privacy
- Microsoft (Clarity) : privacy.microsoft.com
- Calendly : calendly.com/privacy
VIII.Contact
Pour toute question relative aux cookies utilisés sur le site : dpo@pmeconsultance.fr
Pour plus d'informations sur vos droits, consultez également notre Politique de confidentialité ou le site de la CNIL : www.cnil.fr/cookies-et-traceurs